Подарочный сертификат – это форма оплаты, которую можно использовать при покупках на www.mental.ua  
   
Подарочный сертификат – это форма оплаты, которую можно использовать при покупках на www.mental.ua  
   
Сертификатом может воспользоваться каждый имеющий его при условии, что срок его действия не истек.  
   
Сертификат можно предоставить частному лицу или государственному или частному учреждению, например, в детском саду или школе.  

 

1. Что такое подарочный сертификат?

Подарочный сертификат дает право на покупки в интернет-магазине Mental на www.mental.ua.

2. Я получил/выиграл подарочный сертификат – что мне нужно знать?

Вы можете использовать подарочный сертификат для оплаты товаров, заказанных на сайте www.mental.ua. Оформите заказ на выбранные товары, а затем введите номер подарочного сертификата в корзине в окне «Добавить код скидки».

Сертификат необходимо использовать до истечения срока его действия, который также указан на сертификате

3. Могу ли я передать подарочный сертификат другому лицу?

Да. Вы можете заказать подарочный сертификат на сайте и указать адрес доставки как адрес лица, которому предназначен сертификат.Однако если вы получили сертификат, которым не сможете воспользоваться, вы также можете подарить его кому угодно, при условии, что срок действия подарочного сертификата не истек. Сертификат следует использовать один раз и полностью.

4. Я хочу подарить кому-то подарочный сертификат – что он должен знать?

Вся необходимая информация о сумме и сроке действия указана на подарочном сертификате. Возможно, будет полезно знать, что заказ производится через сайт Mental. При переходе к оплате введите сертификат. Сертификат одноразовый. Вся сумма должна быть использована в одном заказе.

5. Где можно приобрести подарочный сертификат?

Подарочные ваучеры можно купить на сайте www.mental.ua.В поисковике магазина введите «подарочный сертификат». Затем выберите соответствующую сумму и количество сертификатов. Доступные номиналы: 100, 200, 1000, 2000, 5000 гривен.

6. Требует ли сертификат активации? Как им можно платить?

Сертификат действителен с даты приобретения Пользователем. Он активен согласно дате на сертификат.

7. Как происходит оплата подарочным сертификатом?

Выбрав товары на веб-сайте www.mental.ua и перейдя в корзину, выберите способ оплаты и введите номер, отображаемый на сертификат.

8. Что мне делать, если стоимость моего заказа больше или меньше суммы на подарочном сертификате?

Если стоимость покупок превышает сумму средств за сертификат, разницу необходимо доплатить в интернет-магазине. Если стоимость товаров меньше стоимости сертификата, вы должны заказать продукты на полную сумму сертификат, иначе разница в сумме между стоимостью сертификата и стоимостью заказа будет потеряна.

9. Могу ли я проверить, сколько денег осталось на подарочном ваучере и когда он доступен?

Карта должна быть использована полностью в одном заказе.

10. Что делать, если срок действия подарочного сертификата уже истек, а средства на нем были. Могу ли я вернуть их?

Дата истечения срока действия указана на подарочном сертификате, и согласно правилам он деактивируется после этого времени. Это означает, что он не может быть использован и средства потеряны.

11. Куда я могу подать жалобу?

На сайте https://mental.ua/skarhy-ta-povernennia/

12. Где я могу задать вопрос о подарочном сертификате?

Пожалуйста, присылайте свои запросы по телефону или электронной почте по адресам, указанным на сайте, во вкладке «Контакты» - https://mental.ua/kontakti/

Желаем приятных и удачных покупок!